Lanalden telemarketing enpresak 1.200 langile ditu, eta, besteak beste, SOS Deiak, Trafiko eta Bilboko Udalaren 010 herritarrentzako arreta telefonoaren zerbitzuak eskaintzeaz arduratzen da. LAB (6 ordezkari), ELA (6), CCOO (5), ESK (4) eta UGT (2) delegatuk osatzen dute enpresa batzordea.
Bertako langileak eros-ahalmena galtzen ari dira prekaritate handiko egoera bizi dute. Enpresak ez zuen negoziazioekin jarraitu nahi izan eta alde bakarrez erabaki zuen %3,5eko igoera hitzarmenaren kontura, baina ez du bete, langile batzuk, AZko lankideak esaterako, igoera horretatik kanpo utzi baititu.
Langileak falta dira, oporretako aldaketa eta egutegi defizitarioen eraginez, euren lana zama handiagoekin egin beharrean aurkitzen dira, eta euren lana ez da behar bezala aitortzen.
Enpresa ez dago telelana arautzearen ald,e ezta honek dakartzan gastuengatik plus bat aitortzearen alde ere.
Hau guztiagatik erabaki dute grebara joatea, LAB eta ESK sindikatuok deituta. Hain zuzen ere, lanuzteak egiten ari dira irailean zehar, eta, gaur, egun osoko greba egin dute.